Fecha de última actualización: Diciembre 2025

El presente documento contiene los términos y condiciones bajo los cuales BIZ1.CO brinda sus servicios de alojamiento web, registro y gestión de nombres de dominio, y demás servicios relacionados. El mismo constituye un contrato legal entre BIZ1.CO y el Cliente, el cual genera derechos y obligaciones para ambas partes.

1. Aceptación por parte del Cliente

Previo a la contratación de cualquier servicio, el Cliente deberá aceptar íntegramente los presentes términos y condiciones.


La contratación de productos o servicios implica la aceptación expresa de este documento, así como de las políticas complementarias publicadas en BIZ1.CO y de la normativa legal aplicable.


En caso de no aceptar estas condiciones, BIZ1.CO no estará obligado a prestar los servicios.

1.1 Capacidad legal

Solo podrán contratar quienes cuenten con capacidad legal para obligarse. En caso de actuar en representación de una persona jurídica, el Cliente declara contar con facultades suficientes.

1.2 Información personal

La información proporcionada deberá ser veraz y actualizada. El Cliente es responsable de mantener sus datos correctos.


BIZ1.CO podrá solicitar documentación adicional para verificación y suspender cuentas con datos inconsistentes.

1.3 Revocación

El Cliente podrá desistir dentro de los primeros siete (7) días desde la contratación, conforme a la legislación aplicable de acuerdo al tipo de servicio contratado con BIz1.co.
Para realizar su solicitud es a través de nuestro sistema oficial de soporte HACIENDO CLIC AQUÍ PARA CREAR UN TICKET DE SOLICITUD y dirigiendo su consulta al departamento de Facturación.

2. Aceptación del servicio

BIZ1.CO se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes.

La relación contractual se formaliza una vez enviada la confirmación por correo electrónico.

2.1 Activación

Una vez aprobado el servicio, el Cliente recibirá sus accesos correspondientes.

3. Credenciales de acceso

El Cliente es responsable del uso y resguardo de sus credenciales. Cualquier uso no autorizado deberá ser reportado de inmediato.

4. Servicios de alojamiento web

El servicio de hosting permite almacenar y publicar contenidos en servidores conectados a Internet.

Incluye, según el plan contratado, espacio de almacenamiento, acceso mediante panel de control, soporte técnico y servicios de correo electrónico.

BIZ1.CO no es responsable por la conectividad del Cliente.

5. Planes y plataformas

Los servicios se ofrecen bajo distintos planes disponibles en:

https://biz1.co/clientes/cart.php

Todos los servicios se prestan sobre plataformas Linux.

6. Políticas de Uso Aceptable

El Cliente se compromete a utilizar los servicios exclusivamente para fines lícitos de negocio.

Se prohíbe el uso para contenido ilegal, pornografia en general, actos sexuales en vídeo, audio, imagen etc, material ofensivo, infracciones de derechos de autor, spam, ataques informáticos y recolección indebida de datos.

6.1 Correo electrónico

Queda prohibido el envío de correo masivo no solicitado y prácticas abusivas.

6.2 Seguridad

Se prohíben acciones destinadas a vulnerar sistemas, redes o bases de datos.

6.3 Software no autorizado

No se permite la instalación de software que afecte el rendimiento del servidor.

6.4 Uso de recursos

BIZ1.CO podrá limitar cuentas con consumo excesivo.

6.5 Incumplimientos

El incumplimiento dará lugar a suspensión o cancelación del servicio.

7. Modificaciones

BIZ1.CO podrá modificar estos términos mediante publicación en su sitio web.

El uso continuado implica aceptación.

8. Disponibilidad del servicio

No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.

BIZ1.CO no será responsable por interrupciones causadas por terceros, fallas técnicas, ataques, fuerza mayor o causas externas.

8.1 Uptime

Se procurará una disponibilidad del 99.7 por ciento mensual.

8.2 Mantenimiento

Podrán realizarse interrupciones programadas.

9. Copias de seguridad

El Cliente es responsable de realizar respaldos y copias de seguridad de su información con un servicio especializado en el tema.

BIZ1.CO no garantiza la recuperación total de información.

10. Responsabilidades

10.1 Legalidad

El Cliente garantiza que su contenido cumple la ley.

10.2 Contenido

El Cliente es responsable de toda información alojada.

10.3 Comunicaciones

BIZ1.CO podrá monitorear comunicaciones con fines de seguridad.

11. Sanciones

BIZ1.CO podrá suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento contractual, falta de pago, conductas fraudulentas, uso indebido o información falsa.

12. Pagos y facturación

El Cliente deberá pagar conforme a los precios vigentes.

12.1 Precios

Publicados en https://www.biz1.co

12.2 Mora

La falta de pago genera mora automática.

12.3 Pagos recurrentes

El Cliente autoriza cargos automáticos cuando aplique.

12.4 Reembolsos

En servicios de hosting, podrá aplicar reembolso dentro de los primeros siete (7) días una vez realizada la compra según corresponda. En dominios, no se ofrecen reembolsos una vez registrados.

Para realizar su solicitud, es a través de nuestro sistema oficial de soporte HACIENDO CLIC AQUÍ PARA CREAR UN TICKET DE SOLICITUD y dirigiendo su consulta al departamento de Facturación.

12.5 Dominios registrados

Los dominios se registran automáticamente. No se ofrecen reembolsos una vez procesados.

12.6 Recuperación de dominios

BIZ1.CO no será responsable por la pérdida de dominios derivada de errores del Cliente o falta de renovación.

Los procesos de recuperación estarán sujetos a disponibilidad, costos adicionales y sin garantía.

12.7 Registro y Gestión de Nombres de Dominio

Este apartado regula el registro, administración, renovación y gestión de nombres de dominio.

BIZ1.CO proporciona al Cliente la gestión integral de sus dominios, incluyendo su administración, configuración y mantenimiento, utilizando para su operación a registradores acreditados ante la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN), entre ellos, Soluciones Corporativas IP S.L.

BIZ1.CO no actúa como registrador acreditado.

12.7.1 Normativa aplicable

Los nombres de dominio se rigen por las políticas, normas y contratos establecidos por ICANN, disponibles en el siguiente enlace, es por ello que el cliente entiende que al contratar con nosotros está aceptando dicho contrato:

https://www.icann.org/resources/pages/approved-with-specs-2013-09-17-en

Información adicional:

https://www.icann.org/resources/pages/educational-2012-02-25-en
https://www.icann.org/resources/pages/benefits-2013-09-16-en

12.7.2 Consulta de información Whois

La información pública asociada a los nombres de dominio podrá consultarse en:

https://lookup.icann.org

12.7.3 Servicios de privacidad

En caso de contratar servicios de privacidad o protección de datos del titular del dominio, estos serán proporcionados exclusivamente por los proveedores utilizados por BIZ1.CO, conforme a las políticas aplicables.

No se utilizarán servicios de privacidad o proxy externos ajenos a dichos proveedores.

12.7.4 Responsabilidades del Cliente

El Cliente es responsable de proporcionar información veraz, completa y actualizada para el registro y mantenimiento de sus nombres de dominio.

Cualquier error, inexactitud u omisión en los datos proporcionados podrá dar lugar a la suspensión, cancelación o pérdida del dominio, sin responsabilidad para BIZ1.CO.

Asimismo, el Cliente es responsable de revisar oportunamente las fechas de vencimiento, condiciones de renovación y notificaciones relacionadas con sus dominios.

12.7.5 Renovaciones, vencimientos y recuperación

Las renovaciones, vencimientos y procesos de recuperación de nombres de dominio se rigen por las políticas vigentes del sistema de nombres de dominio y de los registradores correspondientes.

En caso de no realizarse la renovación dentro de los plazos aplicables, el dominio podrá ser suspendido, cancelado o liberado conforme a dichas políticas.

Los procesos de recuperación estarán sujetos a disponibilidad, costos adicionales y sin garantía de restitución.

12.7.6 Limitación de responsabilidad

BIZ1.CO no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios derivados de errores en la información proporcionada por el Cliente, incumplimientos por parte del Cliente, decisiones, políticas o actuaciones de los registradores, ICANN u organismos reguladores, así como de cambios normativos aplicables al sistema de nombres de dominio.

13. Jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes de Colombia.

Cualquier controversia será sometida a sus tribunales competentes.

14. Notificaciones

14.1 Del Cliente a BIZ1.CO

A través de nuestro sistema oficial de soporte HACIENDO CLIC AQUÍ PARA CREAR UN TICKET DE SOLICITUD y dirigiendo su consulta al departamento de Facturación

14.2 De BIZ1.CO al Cliente

Las notificaciones se enviarán por medios electrónico registrado con nosotros y siguiendo un hilo de conversación registrado en nuestro sistema de atención y soporte.

Fecha de última actualización: Octubre 2025

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando te registras en alguna de nuestras campañas de marketing y/o compras algo de nuestro sitio web, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestro sitio web, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing (si aplica): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra empresa,nuevos productos o servicios y otras actualizaciones.

 

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

Cómo obtiene mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden,  concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, accede a nuestro sitio web y dejanos un mensaje en nuestro formulario de contacto.

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – BIZ1.CO

Nuestra empresa se encuentra alojada en Biz1

Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan en BIZ1,bases de datos y la aplicación general de B1Z-SITIO. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

Pagos:

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces el proveedor almacena datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros.  

Así que si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra empresa o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra empresa, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio conforme a la solicitud realizada.  No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.  Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

COOKIES

Nuestra empresa por su propia cuenta o la de un tercero contratado para prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando el usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servicio web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies utilizadas se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente.  Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

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